Ferramentas de inteligência artificial facilitam processos diários em academias
Yara Achôa, Fitness Brasil
21/3/2025
A Inteligência Artificial (IA) tem se mostrado uma grande aliada na rotina de praticamente todos os segmentos. E no de academias não seria diferente, proporcionando maior eficiência em processos administrativos e treinamentos de equipe. Com o avanço da tecnologia, as novas ferramentas ajudam a estruturar apresentações, organizar manuais internos e personalizar capacitações, otimizando tempo e recursos. Além disso, também contribuem para o aprimoramento do atendimento ao cliente e a gestão operacional, tornando os processos mais ágeis e assertivos.
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“Você precisa fazer um treinamento para a recepção da sua academia? A ferramenta XMind, por exemplo, permite que você insira um tema, como ‘objeções de venda’, e ela automaticamente pesquisa e gera um mapa com os principais tópicos para sua apresentação”, explica Ivete Gama, head de planejamento na HSTK Hola + Strike. “Isso permite que gestores e coordenadores elaborem materiais com rapidez e precisão, garantindo que suas equipes estejam bem-preparadas para lidar com diferentes situações”, completa a especialista que fez parte dos palestrantes da IHRSA Fitness Brasil 2024 – que esse ano passa a se chamar Fitness Brasil Expo e acontece de 28 a 30 de agosto, no Transamérica Expo, em São Paulo.
O uso da IA também se estende à digitalização e estruturação de materiais internos. “Se você tem um manual extenso e precisa transformá-lo em slides organizados, basta subir o arquivo PDF e a inteligência artificial irá gerar os tópicos automaticamente, facilitando a visualização e aprendizado”, acrescenta Ivete. Esse tipo de automação reduz o tempo gasto na elaboração de conteúdo e garante melhor padronização na comunicação interna. Além disso, essas tecnologias possibilitam a atualização constante dos materiais, acompanhando mudanças no mercado e novas demandas dos clientes.
Outro benefício da IA no mercado fitness é a análise de dados para a tomada de decisões estratégicas. Ferramentas avançadas podem processar grandes volumes de informações, identificando padrões de comportamento dos clientes e ajudando academias a oferecer experiências mais personalizadas. Desde o ajuste de planos de treino até a sugestão de horários de pico para evitar superlotação, a tecnologia permite uma gestão mais eficiente e voltada para a satisfação do aluno.21
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Com a integração de IA em plataformas como Copilot e outras soluções de assistência virtual, a gestão de academias ganha mais dinamismo e assertividade. O futuro das academias está cada vez mais conectado, e aqueles que souberem aproveitar as vantagens da IA poderão se destacar e oferecer um serviço de qualidade superior.
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