Por Almir Marchetti, colunista Fitness Brasil

Muitos gestores se deparam com um grande problema que é o custo de operação de suas piscinas. Sistema de aquecimento, tratamento químico, reposição de água, organização e otimização das aulas podem, se mal gerenciados, elevar seus custos operacionais e deixar seus alunos/ clientes insatisfeitos.

Rotinas de manutenção mal definidas aliadas ao aproveitamento e ocupação dos espaços na piscina, geram mais custos e diminuem a lucratividade e, por fim, de forma mais drástica ao fechamento da sua operação aquática.

O tratamento adequado da piscina é pré-requisito para o bom funcionamento e satisfação dos alunos. Isso reflete diretamente nos seus índices de renovação e fidelização de clientes. Por vezes encontramos alunos cancelando plano devido a variação constante na temperatura, água turva, aulas com muito alunos gerando desconforto e ineficiência no aprendizado da natação e condicionamento físico.

Acreditamos nos resultados gerados pela operação de piscina. Água é nosso negócio e a chave do sucesso inclui não só metodologia de ensino adequada e atendimento ao cliente, mas também o acompanhamento contínuo das rotinas de tratamento de água e limpeza das instalações. Rotinas bem definidas de acompanhamento diário de limpeza e sistemas que otimizem o custo de aquecimento e desinfecção da água levarão ao sucesso e lucratividade da operação e são determinantes na fidelização e prospecção de novos alunos.

Pensando nisso listei abaixo algumas dicas que, aliadas ao atendimento de sua equipe e processos pedagógicos eficientes, levarão ao sucesso da operação:

– Crie uma planilha de acompanhamento diário de Cloro, PH e temperatura, e faça as correções de forma rápida sempre que necessário. O acompanhamento contínuo previne a turbidez da água. Água turva é sinônimo de sujeira e gera insatisfação dos alunos.

– Ajuste o tempo de filtração da água que pode variar de acordo com a utilização e número de alunos. Como sugestão, filtre 24 horas por dia. Faça a lavagem dos filtros de duas a três vezes na semana e troque a areia a cada dois ou três anos.

– Pesquise sobre os sistemas de aquecimento que melhor se adequem a sua região. O aquecimento solar é sempre a opção mais econômica em comparação ao GLP e elétrico. Em regiões mais frias o aquecimento a lenha pode ser a melhor opção.

– Ao finalizar as aulas cubra a piscina com capa térmica independente da estação do ano e mesmo que sua piscina seja coberta.

– Todos os sistemas de tratamento da água (cloro, ozonização, salinização, ultravioleta, ionização) são eficientes desde que acompanhados diariamente. Portanto, certifique-se que ao escolher o sistema de sua preferência a empresa contratada tenha capacidade de atendimento técnico e reposição de peças.

– Defina na rotina do coordenador ou gerente o acompanhamento “visual” diário da qualidade da água e temperatura e controles de manutenção e higiene junto ao colaborador responsável.

Cuide bem de sua piscina, organize sua rotina e sucesso!

Almir Marchetti é bacharel em Educação Física (UMC), especializado em Fisiologia do Exercício (UNIFESP), Pós-graduado em Administração de RH (Faculdades Anhembi-Morumbi), sócio-gestor da Escola de Esportes Gustavo Borges, Consultor Pedagógico da Metodologia Gustavo Borges

Author: Almir Marchetti