FAQ

Dúvidas sobre o evento

Data e local

IHRSA Fitness Brasil: 29 a 31 de agosto de 2019
Transamerica Expo Center: Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, nº 387 - Santo Amaro, São Paulo – SP.

Como participar

CONGRESSO

A maneira mais rápida e prática para garantir sua vaga no(s) curso(s) de seu interesse é navegando pelo site: fitnessbrasil.com.br/ihrsa
Para mais informações ligue: 0800-777-0213 / (11) 5112-0101

EXPO

A entrada da expo é gratuita, mas você pode antecipar o seu credenciamento 2 meses antes da data de realização do evento. Acesse nosso site no menu "Visitante" e faça seu cadastro! Evite filas!
Conheça a programação completa do evento acessando a página: fitnessbrasil.com.br/ihrsa Nos vemos lá!

Onde se hospedar?

Se você está em busca de hospedagem em São Paulo próximo ao nosso evento, temos algumas dicas:

HOTÉIS

Visite o site trivago.com.br para buscar hotéis próximos e ainda pesquisar pelo melhor preço. No campo de busca, digite "Santo Amaro", que é o bairro da cidade de São Paulo onde está localizado o Transamerica Expo Center.

Alguns hotéis próximos por ordem de distância:

  • Transamerica São Paulo - diária média R$ 483,00 (1,4 km a pé) * Tarifa acordo - acesse o site
  • Mercure Nações Unidas - diária média R$ 318,00 (4,8 km)
  • TRYP São Paulo Nações Unidas - diária média R$ 409,00 (5,8 km)
  • Estanplaza International - diária média R$ 267,00 (5,8 km)
  • InterCity Nações Unidas - diária média R$ 385,00 (5,9 km)
  • Transamerica Flat Nações Unidas - diária média R$ 384,00 (6 km)
  • Blue Tree Verbo Divino - diária média R$ 298,00 (6 km)
  • Novotel Morumbi - diária média R$ 321,00 (6,6 km)
  • Gran Estanplaza Berrini - diária média R$ 484,00 (6,9 km)
  • Ibis São Paulo Morumbi - diária média R$ 182,00 (7,4 km)
  • Estanplaza Berrini - diária média R$ 281,00 (7,5 km)
  • Blue Tree Premium Morumbi - diária média R$ 409,00 (7,6 km)
  • Ibis Budget São Paulo Morumbi - diária média R$ 162,00 (7,6 km)
  • Sheraton São Paulo WTC - diária média R$ 713,00 (7,9 km)
  • Hilton São Paulo Morumbi - diária média R$ 1.019,00 (8,5 km)

AIRBNB

Você conhece o sistema de hospedagem do Airbnb?
São pessoas disponibilizando quartos compartilhados, quarto individual (em casa de família ou não), aptos e casas para locação.
Acesse o site: airbnb.com

AGÊNCIA OFICIAL

ES VIAGENS
Fone: (11)3034-2122
Douglas: douglas@esviagens.com.br
Pedro: pedro@esviagens.com.br

Quais serão os expositores?

Visite a página fitnessbrasil.com.br/ihrsa e conheça todos os expositores do evento divididos por segmento.

Qual a programação do visitante da Expo?

Visite a página "visitante" e conheça tudo o que vai rolar na IHRSA 2019.



Dúvidas sobre o congresso

Quais cursos e/ou palestras contempla o congresso?

O congresso é composto por 4 grandes conferências:

  • Conferência de gestão de negócios do fitness
  • Conferência de coordenadores
  • 6º Functional training conference
  • 12º Meeting de treinamento de força

Além disso temos vários cursos de 3,5h a 4h de duração mais aprofundados sobre algum tema de gestão ou área técnica.

Em 2019, serão 2 cursos na área de Gestão e 3 na área técnica:

  • Marketing digital dominado
  • Performance em vendas: os 3 pilares para maximizar os resultados
  • Nutrição aplicada ao exercício: suplementação e jejum intermitente
  • Treinamento aeróbio: das populações especiais à alta performance
  • Personal training: gerenciamento, empreendedorismo e mercado

Como comprar? Posso comprar somente 1 dia?

Você pode escolher um dos cursos ou conferências e fazer a compra individualmente* ou adquirir o VIP PASS que dará direito a todos os programas.
A Conferência de gestão de negócios do fitness, Conferência de coordenadores e o 12º Meeting de treinamento de força podem ser comprados por dia ou o combo completo.

Posso comprar somente 1 palestra de uma das conferências?

O participante pode comprar o dia, mas não as palestras isoladas.

O que está incluso na minha inscrição?

Curso ou a conferência + entrada da expo.
Se você adquiriu o VIP PASS, você terá as seguintes vantagens:

  • Entrada livre em qualquer curso ou conferência com lugares reservados na primeira fila das plenárias;
  • Credenciamento exclusivo, sem fila;
  • Happy Hour com open bar e DJ. Networking com palestrantes e patrocinadores do evento. Sábado, dia 30/08, das 19h30 às 21h30, no pavilhão D;
  • Café com presidente e fundador da Fitness Brasil, Waldyr Soares, na sexta-feira de manhã – horário ainda indefinido;
  • Workshop presencial na sede da Fitness Brasil em São Paulo sobre as melhores práticas de gestão – data a agendar;
  • Webinar exclusivo – data a agendar.

ATENÇÃO: O almoço e o estacionamento são de responsabilidade do participante.

Compatibilidade de horários

É de responsabilidade do participante, ao adquirir mais de um curso ou conferência, certificar-se de que não há sobreposição de horários.

Certificados

Todos os certificados serão exclusivamente digitais.

• NÃO haverá certificado impresso;
• As informações para acesso online dos certificados serão enviadas para o e-mail cadastrado no momento da compra do(s) curso(s) em até 30 dias após término do evento.

Link para download

Caso não tenha encontrado o seu certificado, por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@fitnessbrasil.com.br com os seguintes dados:
- Nome completo
- E-mail ou e-mails
- Dados da compra, nº pedido, se foi feito por academia, etc.
- Nome evento
- Ano evento
- Nome do curso

Existe algum desconto para compra em grupo?

Sim! Fazemos questão de ter uma política de desconto progressivo para aquelas academias que investem em seus profissionais. Entre na nossa página de desconto e acesse: fitnessbrasil.com.br/ihrsa
Profissionais credenciados no CREF, academias associadas a ACAD, membros da IHRSA

Não possuo CREF, posso participar?

Para quem não possui Registro no Conselho Regional de Educação Física (CREF), é permitido participar dos nossos cursos e conferência, porém, a atuação desse profissional no mercado não é uma prática legalizada no Brasil.

Para quem é o congresso? Qual o público?

Gestores e proprietários de negócios na área fitness, coordenadores e líderes de academia, investidores interessados na área, profissionais da área de educação física, nutricionistas e fisioterapeutas.

Como faço o pré-credenciamento dos participantes dos cursos?

Após a finalização da sua compra e pagamento aprovado, você receberá um e-mail indicando um link para providenciar o credenciamento dos participantes.
Você deverá conectar o curso ao participante, inserindo o nome completo, e-mail e CPF.
Caso você não receba esse e-mail, você poderá entrar na página do nosso site fitnessbrasil.com.br e seguir os seguintes passos:

  • Clicar sobre “Minha Conta” no menu superior, digitar seu login e senha;
  • No painel, no menu esquerdo, clicar sobre “Credenciamento”;
  • Na linha do pedido, clique em “Detalhes”;
  • Insira o nome completo, e-mail e CPF do participante;
  • O status deverá aparecer como “OK” e “Credenciado”.

No dia do evento, o participante deverá se dirigir ao totem de autoatendimento, digitar seu CPF e imprimir sua credencial. Pronto! Você estará apto a participar do congresso!

Como faço o credenciamento no dia do evento?

No dia do evento, dirija-se ao totem de autoatendimento, digite seu CPF, e pronto! Sua credencial será impressa!
Pedimos para chegar com 1 hora de antecedência ao seu curso.

Troca de cursos

Não é permitida a troca dos cursos após a compra, sendo necessário o cancelamento total do pedido anterior conforme política de cancelamento.
A carta de crédito poderá ser utilizada para efetivar uma nova compra.
Sujeito à disponibilidade de vagas.

Troca de participante do congresso

A substituição prévia do participante poderá ser feita em até 4 dias antes do evento.
Durante o evento apenas mediante apresentação da autorização assinada pelo pagante ou presença do pagante no ato da substituição.

Cancelamento e reembolsos

Até 7 dias após a data da compra: 100% do valor pago será restituído.
A partir do 8º dia após a compra até 11 dias antes do evento: o valor pago será restituído somente através de carta de crédito para ser utilizada em qualquer evento da Fitness Brasil com validade de 1(um) ano. O pedido só poderá ser cancelado em sua totalidade.
10 dias antes do evento até a realização: não há restituição para cancelamento solicitado.

OBSERVAÇÕES GERAIS:
- Todas as eventuais restituições serão feitas exclusivamente em nome daquele que efetuou a compra, não se admitindo a restituição em nome de terceiros.
- O site da Fitness Brasil não permite alterar ou editar o pedido após a sua conclusão, devido ao sistema de segurança, para os casos acima você poderá receber um comunicado através de um de nossos consultores confirmando a ação.

Como comprar

Você pode adquirir os cursos através:
Site
• Central de atendimento: 0800-777-0213
• E-mail: relacionamento@fitnessbrasil.com.br
• WhatsApp: Gustavo - (11) 94506-9285 / Carolina (11) 99298-8673

Quando ocorre a virada de lote?

Os preços que aparecem nos cursos são os praticados no evento, porém, oferecemos descontos para as compras antecipadas.
Na home do site você poderá conhecer esses percentuais de desconto e as datas de cada lote.

Como pagar a minha inscrição?

Todas as inscrições pré-evento podem ser compradas por:

  • Cartão de crédito em até 6 x sem juros
  • Boleto bancário à vista. Fique atento aos prazos de pagamento:
    • Até dia 21/08/19 – Vencimento 3 dias corridos
    • Dia 22/08/19 – Vencimento 2 dias corridos
    • De 23 a 26/08/19 – Vencimento 1 dia corrido
    • Dia 27/08/19 – o site não aceitará boleto bancário

No dia do evento (29 a 31/08), aceitamos:

  • Cartão de crédito em até 6 x sem juros
  • Cartão de débito
  • Dinheiro

Atenção: as vendas online encerram no dia 27/08/19. Após essa data, compras somente no evento conforme disponibilidade de vagas.

Não recebeu o seu e-mail de confirmação?

Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento, por meio do menu “Meus pedidos”.

Como fazer a nota fiscal em nome da minha empresa?

Se a sua compra foi efetuada em nome da pessoa jurídica, a nota sairá conforme os dados preenchidos no ato da compra.
Contudo, caso você tenha comprado em nome de pessoa física, pedimos, por favor, que nos envie os seguintes dados para emissão da nota fiscal por meio do e-mail: relacionamento@fitnessbrasil.com.br.
Número do pedido:
Nome completo ou Razão Social (se for em nome da empresa):
CPF ou CNPJ:
Endereço completo:
Precisa constar o nome do(s) participante(s) na NF? ( ) Não ( ) Sim.
Se sim, por favor, indique os nomes.
Assim que recebermos sua mensagem, nosso departamento financeiro providenciará a sua nota fiscal.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, mas caso demore a receber, você poderá solicitar prioridade na emissão da sua nota ao nosso departamento financeiro.
Pedimos, por favor, que nos envie os seguintes dados abaixo por meio do e-mail: relacionamento@fitnessbrasil.com.br
Número do pedido:
Nome completo ou Razão Social (se for em nome da empresa):
CPF ou CNPJ:
Endereço completo:
Precisa constar o nome do(s) participante(s) na NF? ( ) Não ( ) Sim.
Se sim, por favor, indique os nomes.
Assim que recebermos sua mensagem, nosso departamento financeiro providenciará a sua nota fiscal.

É possível alterar a data de pagamento do boleto?

Não. Por questões de segurança, o processador de pagamentos não permite a alteração da data de pagamento.

Realizei uma compra em grupo e preciso adicionar mais uma pessoa ou alterar um curso. É possível?

Não, após finalizada a compra. Nesses casos, teremos que cancelar o pedido anterior e refazer uma nova compra nos valores da tabela vigente.

É possível pagar a inscrição de uma compra em grupo em mais de um cartão?

Sim, mas para isso você terá que entrar em contato com a nossa equipe de Consultores de Carreira através dos seguintes canais:
E-mail: relacionamento@fitnessbrasil.com.br
Telefone: 0800-777-0213 / (11) 5112-0101
WhatsApp: fale com Carolina (11) 99298-8673 ou Gustavo (11) 94506-9285

É possível parcelar mais vezes uma compra?

Sim! Nós podemos parcelar em mais vezes no cartão de crédito, porém, somente para compras com valor acima de R$ 5 mil.

As apresentações utilizadas pelos palestrantes serão enviadas?

Nós deixamos livre para os palestrantes compartilharem ou não seus conteúdos. Portanto, a disponibilização das apresentações fica à critérios deles.

Minha inscrição garante lugar em todas as palestras da Conferência de gestão de negócios do fitness?

Não, pois a programação da Conferência de gestão de negócios do fitness possui 2 plenárias com palestras em horários simultâneos, permitindo que o participante escolha qual das duas palestras participar. As plenárias estão sujeitas à lotação conforme a distribuição do público, com entrada por ordem de chegada.

Posso dar um upgrade na minha inscrição?

Certamente sim! Nesse caso, seu pedido anterior será cancelado e faremos uma nova compra com o valor da tabela vigente. Será cobrado somente a diferença de valor.
Para isso, entre em contato com a nossa equipe de Consultores de Carreira por meio dos seguintes canais:
E-mail: relacionamento@fitnessbrasil.com.br
Telefone: 0800-777-0213 / (11) 5112-0101
WhatsApp: fale com Carolina (11) 99298-8673 ou Gustavo (11) 94506-9285

Quero sugerir um palestrante ou me disponibilizar para ser palestrante, como faço?

Você pode formalizar a sua sugestão neste link
Nosso departamento pedagógico irá analisar para a escolha dos palestrantes.

Como participar do Programa de Novos Talentos da IHRSA Fitness Brasil?

Você pode formalizar a sua sugestão neste link
Nosso departamento pedagógico irá analisar para a escolha dos palestrantes.

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